Bisakah menghapus akun di Tokopedia? – Saya kalau ada apa-apa lebih suka langsung tanya ke CS Tokopedia. Soalnya kalau tanya ke forum atau cari informasi ditempat takutnya tidak valid. Singkat cerita akhirnya saya menanyakan apakah akun Tokopedia saya bisa dihapus atau tidak. Soalnya fitur hapus akun tidak ditemukan di Tokopedia.
 |
| Sumber: Tokopedia |
Berdasarkan keterangan dari CS, saya mendapatkan informasi bahwa akun yang sudah terdaftar di Tokopedia memang tidak bisa dihapus. Tokopedia tidak seperti akun Facebook, Google atau Twitter yang bisa dihapus.
Sebenarnya agak disayangkan karena kebanyakan layanan memberikan kebebasan kepada pengguna untuk menghapus akun tapi di Tokopedia fitur hapus akun malah tidak tersedia.
Sebenarnya kebijakan ini ada positif dan negatifnya. Positifnya karena jejak pelaku penipuan bisa ditelusuri, apalagi sekarang banyak modus penipuan. Negatifnya ini tentunya sangat mengganggu pengguna karena pengguna tidak mendapatkan kebebasan.
Contoh kasusnya seperti saya. Saya memiliki sekitar tiga akun Tokopedia. Yang paling sering dipakai untuk belanja di Tokopedia cuma satu. Jadi yang dua lagi ingin saya hapus, soalnya tidak terpakai juga akunnya. Lagi pula promo Tokopedia yang masuk ke email itu banyak banget dan ganggu banget. Otomatis kalau akunnya dihapus tidak akan ada lagi email promosi yang mengganggu yang masuk.Tapi apa mau dikata, di Tokopedia tidak bisa hapus akun.
Kesimpulannya
Jadi intinya pengguna Tokopedia tidak bisa menghapus akunnya. Selagi Tokopedia masih ada maka akun Tokopedia akan tetap hidup meskipun sudah tidak dipakai. 🙂